Новости

О деловом совершенствовании, задачах кадровых служб по повышению эффективности компаний, а также об участии в конкурсе на соискание премии Правительства РФ в области качества шла речь на пилотном заседании клуба «Деловое совершенство», проходящего в рамках рабочей группы инновационного территориально кластера «Зеленоград». Его организаторами выступили: зеленоградский инновационный территориальный кластер (ныне московский инновационный кластер «Техноюнити») и ГБУ «Малый бизнес Москвы».

Встречи клуба, которые предполагается сделать регулярными, будут проходить в зеленоградском бизнес-инкубаторе ежемесячно. В первой из них приняли участие директор рабочей группы «Кадры» ИТК, директор кадрового агентства«ТРИЗА-Спутник» Юрий Полетаев, лектор и ведущий эксперт премии правительства РФ в области качества Игорь Богданов, а также специалисты по развитию и управлению персоналом компаний с численностью сотрудников более 650 человек.

Не так давно ГБУ «Малый бизнес Москвы» пригласил зеленоградское бизнес-сообщество принять участие в ежегодном конкурсе на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества. Согласно презентации Всероссийского научно-исследовательского института сертификации, выступающего в роли секретариата Совета по присуждению этой премии — высшая награда страны в области качества обеспечивает лауреатам имидж лидера, репутацию надежного производителя высококачественной и конкурентоспособной продукции или услуги, способствует привлечению новых партнеров и заказчиков, сохранению и увеличению существующей доли рынка, ведет к росту прибыли и, соответственно, открывает новые деловые возможности.

И.Богданов в ходе лекции-презентации сделал исторический экскурс в область качества менеджмента, вспомнил историю появления японского «экономического чуда» и его отца — Э. У. Деминга. А также рассказал о принципах эффективного менеджмента, выявленных Демингом, о модели идеального предприятия, самооценке его деятельности, о сертификате ИСО 9001. Он привел неутешительную статистику, согласно которой Россия далеко уступает по производительности труда той же Японии, США и Европе. Дал несколько советов по повышению качества работы кадровых служб предприятий, привел примеры компаний, где удачно воплощаются принципы успешного менеджмента и делового совершенства, раздал методические рекомендации. Кроме того, он предложил присутствующим провести самооценку деятельности организации на соответствие критериям премии Правительства РФ в области качества.

«Эффективная кадровая служба на четверть увеличивает успешность предприятия, — утверждает И.Богданов. — А умение руководить людьми важнее технологий». Среди названных лектором критериев успеха были: обучение персонала, совершенствование высшего менеджмента, внедрение индивидуальных планов работы, наставничество, вовлечение сотрудников компании в улучшение работы предприятия, изучение чужого опыта и др. Лектор предложил участникам встречи попробовать методы делового совершенствования на их предприятиях и через месяц обсудить полученные результаты.

В ответ от участников клуба поступили предложения об обмене опытом между компаниями, где высоки показатели качества, о проведении деловой игры, чтобы понять сильные и слабые стороны предприятия и направления для его дальнейшего делового совершенствования. Также они предложили обсудить возможность провести самооценку предприятий в области качества с участием экспертов за счет средств инновационного кластера.