Глава компаний «Опора», «СК Респект», «Ангара» и НАСКО Александр Кондратенков рассказывает о стратегии успеха
- Что такое страхование, можете сформулировать это в двух словах?
- Все зависит того, с какой стороны забора вы смотрите. С одной стороны – это та «солома», из пословицы про «если знать, где упадешь», а с другой это сверхсовременный высокоприбыльный бизнес. Это наиболее мобильный бизнес из всех существующих. У обычного бизнеса случаются прорывы, по технологиям, по предложению, и он на какое-то время обгоняет рынок. И за ним начинают подтягивать остальные, играя на теме. А потом снова стагнация до очередного рывка. Страхование это тот бизнес, который всегда идет впереди рынка. Новые услуги, новые формулы. Здесь нельзя просто идти, надо бежать, чтобы хотя бы оставаться на месте. Но мне везет – я всегда на шаг впереди.
- В чем секрет вашего успеха?
- В том, что я всегда делал, как, может быть, казалось издалека, рискованные ходы. Но на самом деле все всегда было просчитано. И вот этот точный расчет – и есть секрет моего успеха.
Считаю очень удачной своей стратегией создание из маленьких страховых компаний, почти умерших, большой бизнес-империи.
Мы, компания «Опора», менее чем за год, поднялись в общем рейтинге компаний на 22 места – с 62-го до 40-го. Для тех, кто хотя бы немного представляет наш стабильный рынок – это более чем сенсация.
- Расскажите, пожалуйста, на каком принципе была основана стратегия создание империи «Опоры»…
- Все очень просто. Некоторые провинциальные страховые компании, специализировавшихся на ОСАГО, рано или поздно приходят, так скажем, к сложному положению. Их объемы не позволяют им полноценно оперировать на рынке. И тут прихожу я. Покупаю эти токсичные, по факту, компании, объединяю их в холдинг, консолидирую фонды, а сами токсичные компании сливаю. Все очень просто. И, кстати, абсолютно законно.
- Многие профессионалы рынка считают ОСАГО заведомо проигрышным видом страхования, и считают, что оно должно финансироваться из более прибыльных направлений…
- Слушайте, ну давайте посмотрим, где находятся эти «профессионалы». Дают советы в бесплатных газетах? Это, конечно же, чушь. Как показывает стратегия нашей компании, автомобильное страхование вполне прибыльно, просто необходимо, как и вообще к любому бизнесу, подходить к нему с умом. Например, вовремя избавляться от рискованных активов.
- Но, тем не менее, вы ищите и новые направления развития в страховании?
- Да, сейчас мы выходим на рынок строительного страхования. Это СК «Респект». Но думаю, что страхование ответственности застройщиков – не последняя моя тема. Надо постоянно развиваться.
- Стратегия завоевания рынка ожидается та же самая? Скупка компаний с большими пакетами?
- Это было успешно сделано в автостраховании, и понятно, что на рынке строительного с страхования так же сработает. Приятно выполнять функцию чистильщика, ликвидируя с рынка маленькие страховые компании с сомнительным портфелем, включая их в состав конгломератов, компенсирующих их токсичность, или ликвидируя вовсе.
- Но страховой рынок строительства гораздо более сложный, чем автомобильного страхования…
- Да, действительно. Тут мы имеем дело с компаниями, которые могут хитрить, выстраивать какие-то бизнес-стратегии, которые не всегда удачны, и прочее. Это, конечно же, не человек с автомобилем. Многое на этом рынке зависит от общего экономического положения в стране. То есть вполне прибыльная компания может внезапно столкнуться с отсутствием спроса и… Но тем интереснее работать на рынке страхования ответственности застройщиков.
- А как хитрят застройщики?
- Очень по-разному. Если мы сравниваем с автострахованием, то там все предельно четко: есть документ о характеристиках автомобиля, его возрасте, состоянии. Объективная реальность, так сказать. С любой компанией, тем более крупной – все сложнее. Известно, что сегодня строитель не может работать без страховки, и потому у тех компаний, чье положении сложное, есть желание страховщика обмануть. Но мы страховая компания, а не детективное агентство, которое будет исследовать всю подноготную страхователя. Общая проверка, понятно, проводится, но мы стараемся верить
нашим клиентам. А если мы узнаем, что клиент нас обманывает – то договор немедленно расторгается. Такая ситуация, например, случилась в Вологде, с ООО «Стройиндустрия». Компания обманула не только нас, но и 350 дольщиков. Если мы вышли из ситуации без потерь, даже с хорошей прибылью, то дольщиков откровенно жаль. Не представляю, что они будут делать.
- Спасибо за интервью! Мы уверены, что в области страхования ответственности застройщиков вы достигнете таких же успехов, как и в области автострахования!
